凡一商城所宣稱的一對一服務(wù)是如何進行的?
凡一商城整個銷售體系中有客戶專員,銷售顧問,機電工程師全程服務(wù),比如我們一套絲杠的銷售流程:首先最先跟您溝通是我們的客戶專員,將跟您確認您的聯(lián)系方式,采購需求意向等基本信息,錄入我們的CRM系統(tǒng)以便客戶專員全程追蹤服務(wù),然后把信息交給我們的銷售顧問,進一步明確采購需求,索取機械圖紙交給機電工程師,由客戶,銷售工程師,機電工程師一道確定絲杠規(guī)格,加工注意事項等,選型成功后由銷售工程師報價,確定交期,簽訂銷售合同??蛻魧T將跟進整個流程,直到產(chǎn)品按時按要求送到客戶手中。
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