強(qiáng)化服務(wù) 提升消費(fèi)者的滿意度
從倡導(dǎo)“綠色制造”到引領(lǐng)制造業(yè),凡一商城的種種舉措,都在機(jī)械制造行留下了點(diǎn)點(diǎn)痕跡。憑借“服務(wù)+品質(zhì)”的經(jīng)營理念,近幾年來,凡一滾珠絲桿商城在全國的業(yè)績穩(wěn)步上升,逐步占據(jù)領(lǐng)先地位。在2014年,凡一商城董事長表示,最重要的是把服務(wù)和產(chǎn)品做好,把每一個細(xì)節(jié)都做好,把回頭客的簽單率大幅提升,做一個深受消費(fèi)者信賴的企業(yè)。
凡一商城最關(guān)注的就是客戶價值,是客戶滿意度,是細(xì)節(jié),是售后服務(wù),是流程。把每件事做好,把客戶價值和客戶滿意度做好,這是最重要的。今年是凡一商城的服務(wù)年,我們打造服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)客戶的非常滿意度。明年應(yīng)該是服務(wù)延伸年,我堅信,不斷提升消費(fèi)者的滿意度是凡一商城永遠(yuǎn)的趨勢。
凡一滾珠絲桿商城品牌定位、社會責(zé)任和行業(yè)領(lǐng)先地位非常清晰。企業(yè)逐步做大做強(qiáng)后應(yīng)該有意識地回報社會,這是一種責(zé)任感、使命感。這種責(zé)任感會影響到我們的客戶,客戶看到凡一商城是這樣一個有愛心、有社會責(zé)任感的企業(yè),會對凡一商城有認(rèn)同感,進(jìn)而會影響更多的人加入到公益活動中來,形成社會正能量。
凡一商城最關(guān)注的就是客戶價值,是客戶滿意度,是細(xì)節(jié),是售后服務(wù),是流程。把每件事做好,把客戶價值和客戶滿意度做好,這是最重要的。今年是凡一商城的服務(wù)年,我們打造服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)客戶的非常滿意度。明年應(yīng)該是服務(wù)延伸年,我堅信,不斷提升消費(fèi)者的滿意度是凡一商城永遠(yuǎn)的趨勢。
凡一滾珠絲桿商城品牌定位、社會責(zé)任和行業(yè)領(lǐng)先地位非常清晰。企業(yè)逐步做大做強(qiáng)后應(yīng)該有意識地回報社會,這是一種責(zé)任感、使命感。這種責(zé)任感會影響到我們的客戶,客戶看到凡一商城是這樣一個有愛心、有社會責(zé)任感的企業(yè),會對凡一商城有認(rèn)同感,進(jìn)而會影響更多的人加入到公益活動中來,形成社會正能量。
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