凡一商城工程師解決銀泰滾珠絲桿凹痕問題
近日,凡一公司收到一位客戶反饋,說他買的銀泰滾珠絲桿在安裝時太過用力,導(dǎo)致銀泰滾珠絲桿加工的端頭有刮印,影響了絲桿的美觀,還可能影響到滾珠絲桿的性能。遵循著為客戶解決問題的原則,凡一商城的客服在收到反饋后立即組織工作人員進(jìn)行解決。收到客戶貨物后,工程師馬上拆裝查看,發(fā)現(xiàn)問題還不是很嚴(yán)重。銀泰滾珠絲桿知識在加工末端刮了幾道凹痕,并沒有傷到螺牙,不會影響到絲桿的性能跟使用。了解到實(shí)際情況后,凡一商城的工程師馬上找到了解決的方法:用磨砂紙把凹痕磨平。因?yàn)闆]有傷到銀泰滾珠絲桿的加工端和螺紋牙,所以這種方法可以最好的解決問題。經(jīng)過工程師一番功夫后問題解決了,銀泰滾珠絲桿又回到客戶手里,并且絲桿可以完美運(yùn)行使用。有了這次經(jīng)歷,凡一商城提醒廣大客戶要非常注意對銀泰滾珠絲桿的保護(hù)。在安裝絲桿時要注意用力,切勿因?yàn)槁菁y有些稍微不順就用力扭,應(yīng)緩慢旋轉(zhuǎn),優(yōu)點(diǎn)不順暢是正常情況,說明安裝方向不是很精準(zhǔn)。另外也要注意銀泰滾珠絲桿的潤滑,確保絲桿的順滑。這次的問題就講到這里,假如你還有什么疑問,或其他方面的問題請咨詢凡一商城,我們竭誠為你服務(wù)。
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